云计算促进企业数字化转型升级之路_北京转创国际管理咨询有限公司

李楠

（中国汽车技术研究中心有限公司，天津 300300）

摘要：随着计算机大数据的快速发展，云计算已经应用到各个领域行业中，例医疗、金融等。中小企业受限于资金、规模、技术人才等限制，新技术的学习和应用制约他们扩大发展，因此不断地推广和降低云计算技术基础。云计算则是寄托于通过数字化技术来产业转型，论文首先对云计算的发展趋势进行了概述，然后深入剖析了云计算促进数字化转型的问题以及价值，最后企业数字化转型的相关建议，以此来推进云计算的普及和发展。

关键词：云计算；互联网；数字化

0 引言

我国进入到数字化、大数据时代，移动网络、人工智能、物联网、图像技术等技术在现实生活中的不断发展，促使各个行业都不断地深耕互联网技术。其中云计算作为基础技术，能够加快企业数字化转型之路。尤其是在新冠肺炎期间，远程办公技术的发展也使得企业对云计算更加依赖，开发出了较多“云上”的协同办公工具。

企业朝着数字化发展的根本目的为打造智能化企业。智能化企业中通过深入挖掘现有的企业数据，以此来获取得到更多的价值数据。例云计算通过分布式存储、计算等方式能够促进制造业的自动化进程，提升整体的工作效率。

1 云计算发展趋势

云计算作为智能云技术中下层基础，人工智能化技术中计算能力直接影响到其性能，云计算通过分布式存储、计算等方式提升了整体的计算效率，让用户能够快速的实现海量数据的处理，以此来促进产业升级。智能云的发展也吸引了非常多的企业，他们通过推广、发展“云存储”、“云服务”等方式不断的深化云技术的应用和发展。

当前我国朝着“云生活”发展，其中云计算也是未来发展趋势，但云安全是用户非常关注的功能模块，必须要确保数据共享的安全和隐私性。首先云服务功能、内容的多样化，此时提供云服务的供应商要确保数据的安全性，技术模式上可以组合多种模式（例IaaS、SaaS、PaaS）等确保数据隐私；接下来云计算安全要符合行业特征，满足行业特殊的数据安全需求；最后要实现人工智能安全技术，充分结合数据安全、人工智能技术提供给用户较多的个性化、定制化服务和技术。

2 云计算促进企业数字化转型

2.1 企业数字化转型现状

从驱动力和成效因素出发，将数字化转型分解为五个维度：领导力、全方位体验、信息和数据、运营模式、工作资源，如图1所示。在每个维度中，又分解出若干可执行的细则。将产品服务/交付、业务流程、商业模式，与这些维度进行交叉分析。通过理论分析与实际调研得出的结论如下：企业数字化转型过程中遇阻与组织管理、技术平台和外部合作三大体系性因素有关。

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图1 数字化转型五大维度与企业存在的问题

在数字化转型的五大维度中，与领导力相关的要素居于金字塔结构的顶层。从交叉分析中可以发现，在产品服务/交付模式、业务流程和商业模式中，都存在体制墨守成规、KPI僵化、主管反应滞后等领导力问题。在全方位体验、信息数据等其他维度上，也同样存在与企业宏观层面相关的共性问题。究其根本在于数字化转型是十分典型的一把手工程，其牵涉的核心内容是业务转型升级。数字化转型的过程将会关联企业机构的所有部门，带来组织机构的变革与优化，需要企业进行系统性的资源投入。在一般情况下，领导力也被看作是一个团队的能力，数字化转型的领导力不足将导致宏观层面的一系列根源性的问题。企业无法确立自上而下的清晰转型目标、组织架构和企业文化，从而导致创新协作能力差，缺乏明确的战略转型和投资路线图，组织架构孤立而缺乏内部协调能力，同时还会出现员工经验技能难以提升以及KPI体系陈旧僵化等显性问题。在领导力转型之外，更为重要的一个实践因素是新的数字化技术体系和平台体系。从交叉分析中，我们在所有维度都发现了与路线、方法、模式有关的操作层面问题，这体现出企业对先进技术和先进能力平台缺少跟踪、评估和引入策略。使用过时的数字化技术，有可能使企业形成与时代不相匹配的业务和经营管理能力。

众多的实践表明，非数字原生企业在数字化转型平台的建设进程中，不仅需要采购大量的软硬件系统产品，更应该选择具有丰富行业经验的IT服务企业为其提供正向导引。缺乏适合的生态合作伙伴，将最终导致数字化转型陷入闭门造车的尴尬境地，从而难以获得成功。

2.2 云计算带来的价值

云计算给用户带来了众多的价值。不同的用户对这些价值的认知是不同的。调查发现，公众对云计算价值的认知已经超出了云计算本身对企业IT系统所带来的影响，超越了以前大家所认知的云计算对IT系统所带来的价值，即云计算实现按需计费，降低公司成本，提高工作效率，上升到云计算不仅改变了ICT企业的商业运作模式，而且会改变其他企业的商业运作模式。

云计算对于中小企业信息化转型有着推动作用，尤其是对于中小型企业，他们并没有足够的资金、人才等开发新的技术，此时通过直接应用较为成熟的云计算技术，通过个性化定制企业需求服务，购买相关的云功能模块，实现企业日常工作的数字化、网络化，这就能够降低企业在软硬件资源的成本，推动企业更好的关注自身核心业务的发展。

2.3 企业数字化转型建议

企业应聚焦数字化应用场景，规划数字化转型路线图，基于数字化转型平台构建能力平台，实现业务的全面升级，加速数字化转型进程。

企业数字化转型的方法、路线和技术体系组成执行层面的有机整体。首先，利用科学的方法制定适合自身的数字化转型战略和发展路线图，能为企业开展数字化转型实践提供可靠依据，并推动企业重视数字化转型中的应用场景，围绕场景进行一系列项目运作；其次，建设数字化转型平台的工作至关重要，利用平台的先进技术形成对业务运营的导向作用，并通过平台对各类企业场景进行落地，可以实现对数字化转型方法和路线图的全面诠释。

数字化转型是一个宏大的持续性系统工程，企业在面对数字化转型的庞大目标时，缺乏可信赖的方法论，执行者往往会根据不成熟的“经验”将建设过程碎片化，从而产生如前文所述的方方面面问题。企业应全面审视数字化转型的愿景和目标，根据自身所在行业的特性以及不同部门的业务职能，将数字化转型的大目标拆解成具体的、容易实现的需求场景，并根据其对企业业务不同阶段的影响力，规划形成中长期的、可按顺序执行的数字化转型路线图，如图2所示。

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图2 构建基于应用场景的数字化转型路线图

数字化转型平台是支撑企业数字化转型的能力平台，企业以应用场景为切入点，基于数字化转型平台构建出多样化的新应用，从而实现业务的全面转型升级，如图3所示。

图3 数字化转型平台支撑企业数字化转型，应用助力数字化转型落地

3 结束语

我国进入到数字化、大数据时代，云计算通过分布式存储、计算等方式提升了整体的计算效率，让用户能够快速的实现海量数据的处理，以此来促进产业升级。企业应聚焦数字化应用场景，规划数字化转型路线图，基于数字化转型平台构建能力平台，实现业务的全面升级，加速数字化转型进程。本文通过探讨云计算促进企业数字化转型升级之路，数字化转型平台将不仅是一个先进的技术平台，更是一个全面的生态建设平台，通过与外部资源的交互、共享和融合，帮助企业建立良好的运营生态环境。