进入新世纪，随着市场经济体制的初步建立和逐步完善，我国经济发展迅速，经济市场日益开放。企业作为市场经济的重要组成部分，企业的数量日益增多，规模逐渐庞大，企业格外重视人才的培养与发展。企业不仅要吸引人才，还要结合自身发展情况及时满足内部人才的成长需求，不断提升企业现有员工的素质能力水平，为未来员工在企业的发展做好前期准备，努力打造一支适应企业发展战略的高素质人才队伍。人才培训作为企业人才发展的重要途径，人才在企业会通过培训教育等形式，全面提升政治素养、专业能力和专业精神，挖掘自身内在潜力，实现企业人才全方面提升。

一、企业开展人才培训的意义

（一）提升人才队伍能力水平，增强企业核心竞争力

进入21 世纪以来，科学技术已经成为第一发展力。随着市场经济的发展，企业制定科学有效的决策和规划离不开高层次人才，人才也使得企业的经营管理更加灵活高效。企业制定科学化、制度化、规范化的人力资源培训体系，目的是为了更新、强化企业员工的知识、技能和专业理念，企业应按照经济、使用、高效的原则，通过组织开展不同领域、不同主题和不同规模的培训课程，提高员工的思想道德素质、科学文化素养、专业水平和创新思维能力，从而做好企业人才培养工作，进一步增强企业核心竞争力。

（二）完善科学人才管理体系，提高人力管理效率

企业为员工组织开展相关培训，不仅能够提升人才的专业技术水平，还对人才的爱岗敬业精神起到鼓舞作用，对人才的创新创造潜力激发起到良好效果。对不同领域人才开展培训，能够促使人才在各自专业领域继续改进和提升，提高人才工作质量和工作能力，这也是企业人力资源增值和企业效益提高的重要方法。所以开展企业培训有利于完善人才管理体系。

（三）巩固员工对企业的归属感，彰显企业责任感

就员工而言，企业为其开设的培训越丰富，制定的相关培训制度越完善，员工会对企业的认同感越强，对企业文化的认知度越高，同时，员工也会对自身价值有了更新的认识和更高要求，这在一定程度上增强了员工的向心力和凝聚力；就企业而言，为员工开展培训教育，不仅能体现企业对员工的重视程度，还会提升企业对员工的吸引力，能够更好地发挥人力资源整体效能，为企业创造更多收益。企业通过培训还会全面、系统地划分整合不同层次人才队伍，为企业人才梯队建设提供有力帮助，为企业留住人才作出贡献。

二、企业在进行人才培训遇到的问题

（一）员工参加培训易产生“工学冲突”

员工在参加企业开展的培训时，易产生工作与培训相互冲突的问题，若员工不能很好地协调二者，可能会造成企业资源损失浪费，或者给员工的发展造成影响。例如企业不顾人才本职工作去开展培训，会造成员工在岗时间大幅缩减，导致企业为其付出过多成本；若培训时间较短，那么对员工的培训效果也会大幅降低，最终导致形式主义蔓延。对此，企业应制定完善的培训制度，协调好员工在岗时间和参加培训时间，企业可于每年年末形成下一年度培训计划，计划可包括下一年准备开展的培训数量、培训主题、应参加培训人员，将员工参加培训次数按照学时计算，培训学时可与年终考核等指标关联，将培训纳入与员工每年的工作计划中，最终形成工作和培训相辅相成的局面。

（二）为人才培训见效周期长

企业为人才培训投入了大量的人力物力，可能会发现难以在短时间内取得人才进步效果。众所周知，人才发展是一场持久战，企业不可急于求成。员工在参加培训后，由于工作、生活等因素存在，会导致员工在培训后很难在短时间内将所学内容完全运用到提升企业效益上和实际工作中，导致员工学以致用的周期长的局面。对此，企业可为培训开展有关的定期考核工作，建立健全反馈机制。在员工接受培训后，企业通过定期的考核反馈可及时了解员工对培训内容的掌握程度和自身能力提升情况，若培训效果不理想，可根据实际情况调整培训内容或开设二次培训，使人才培训变得更加有效，从而知悉掌握企业人才发展进程。

（三）企业组织开展培训耗时耗力

在培训过程中，企业往往会投入大量的人力物力。通常来说，从培训前期准备阶段开始，企业要了解员工培训需求，制定培训计划、联系沟通讲师、确定培训时间地点、组织开展培训课程，再到培训后的讲师费用发放、培训考核、归档梳理等，人力资源部门往往会花费很多时间和精力。若企业规模庞大、员工基数众多、培训次数频繁，极易影响有关部门的其他工作安排，可能会造成有些人员工作“一头重”的不协调局面，给企业发展带来恶性影响。对此，企业可与具备培训资质的外包公司进行沟通合作，根据实际培训规划和人才发展需求，将培训工作转交给外包公司。通过外包公司的加入，一方面能为企业节约资源成本，将原有的人力物力投入到其他工作中，节省人力部门在培训工作上投入的时间；另一方面，专业化的培训外包公司对人才培训工作经验丰富，能够根据企业人才的发展特点，制定高效的培训计划，为企业员工提供高质量的培训服务。

三、对企业开展人才培训工作的建议

（一）坚持以人为本培训理念

随着社会的发展，人才已逐渐成为科学技术发展的核心要素。企业在培训过程中要始终将人才放在突出位置，企业应以人才自身发展作为培训工作的重点，将“以人为本”作为核心理念，企业要对不同岗位人才的工作内容和发展需求进行详细调研和分析，以理论学习、政策法规教育、道德品行教育培训为重点，注重业务知识、管理能力、岗位技能、科学人文素养等方面的提升，全面提高人才素质和能力，使人才发展工作具有明确目标，满足人才发展需求和企业发展需要。

（二）创新企业人才培训模式和培训内容

企业员工积极参与培训是企业开展培训工作的重要前提。为使员工积极参加培训，企业需要在传统的员工自我培训、内部培训和外派培训等形式的基础上不断创新。首先，随着网络科技逐渐深入到社会各个领域，企业可以调整传统的集中授课模式，创新培训方法，对于有些员工出差在外，或者因其他原因不能及时参加线下培训，企业可为其开设网络培训课堂，企业可将线下培训内容保存上传至线上课堂，员工可以随时随地主动进行学习，同时企业也可在线上课堂开设学时记录、考核等模块，全方面提升员工培训效果。其次，企业根据不同的部门需求制定部门培训目标。对于大中型企业可以通过制定有关培训制度，以部门为单位定期组织开展培训的方法进行部门内部培训。部门内部培训不仅可以满足员工的培训需求，在时间、地点上也可根据实际工作灵活安排。部门培训可由各部门内部组织，部门要进行考核评价，定期将培训结果和培训情况反馈至企业人力资源部门。最后，企业可以采取“内外结合”的激励性方式组织开展工作。企业根据实际发展需要，指派人才到省、市或单位参加专业培训，指派的人才可通过集体申报方法评优选拔，选拔方式要坚持“目标明确、机会均等、公平竞争”的原则，选拔出专业能力较强的技术人才或业务骨干，被选拔的人才在接受外部培训后，可将所学内容与本企业实际发展情况结合，制定出能满足企业人才发展需求的培训方案，对其余企业员工进行二次培训。通过内外结合的培训方式可以通过投入少量的人力物力来提高企业培训效果，扩大培训受众范围。

企业在为人才组织开展培训过程中，要不断扩大培训内容覆盖领域，员工的业务能力培训和专业技能培训应当作为培训工作的基础。除此之外，企业还应为员工在创新能力、责任意识、道德品质等方面设立培训课程。为了扩大培训覆盖面，企业应为人才在基础理论知识、岗位综合实践、管理能力提升、创新创造意识、沟通写作能力等方面进行针对性培训，也可以让企业人才参加具有相关资质单位组织开展的职业能力资格培训，进一步完善企业的资格准入制度和资质认证制度。企业应鼓励培训讲师多采用实际工作案例，员工在学习新的实际案例时要充分与自身工作实际相结合，形成良好的举一反三效果。

（三）健全培训评估考核机制

企业在组织开展培训过程中，更要注重培训结果和人才提升效果，关键在于建立健全评估考核机制。企业人力资源部门应及时制定年度培训计划，主要包括：培训需求分析、制定详细计划、设计培训项目、培训考核评价。考核评价是培训工作的最后一项环节，它关系到整个培训工作的开展是否科学有效，还关系到下一年度培训的工作重点，通过积累改进上一次培训的不足之处，来帮助下一次培训工作的顺利开展。企业也要对培训的规模大小、经费投入、培训内容、岗位价值等多项内容进行充分研究，对参加培训人员的专业技能水平进行考量，提高人才培训效果，促进企业发展水平和人才能力同步提升。

开展人才培训对企业的发展有着重要战略意义，开展科学化、制度化、规范化的培训对企业人才发展具有助力提升作用，能够为企业提升强大的核心竞争力。企业要将人才培训作为关键问题来思考，以此来提供源源不断的人才动力，为企业发展满足人才需求。