【信息通信行业的发展趋势】

二十一世纪进入信息时代，席卷全球的信息科技给人类的生产和生活方式带来了深刻的变革，信息产业已成为推动国家经济发展的主导产业之一。目前，中国软件产业还处于成长期，其市场潜力还远远没有挖掘出来。2005年中国软件市场总体规模将达到907亿元，增长率达到33%。2010年左右，中国软件产业将步入成熟期。IT产业作为知识密集、技术密集的产业，其迅猛发展的关键是有一大批从事IT技术创新的人才。一定数量、结构和质量的IT人才队伍是IT产业发展的支撑，一个国家的IT人力资源储备、IT人才培养及使用状况决定着该国IT产业发展的水平和潜力。也可以说，IT产业的竞争就是人才的竞争，高水平的IT人才培养和队伍建设是走向IT产业大国和强国的前提条件。美国、印度和爱尔兰的信息产业发展就是最好的例证。

就中国来说，IT产业在过去5年经历了年28%的增长速度，是同期国家GDP增长速度的三倍，对GDP增长的拉动作用已进一步增强，对我国国民经济增长的贡献率不断提高。2003年，我国IT全行业实现销售收入1。88万亿元，完成工业增加值4000亿元，利税总额1000亿元，IT产品出口额1421亿美元。软件与系统集成销售收入1600亿元，软件出口额20亿美元，创历史最好水平。IT产业占全国工业比重达到12。3%，占GDP的9。1%，成为第一大产业。

而未来一段时期，我国将会利用国际产业转移的重大机遇，聚集各种资源，突破核心技术制约，在集成电路、软件、计算机与信息处理、现代移动通信、信息安全、信息服务和系统集成等技术领域加强创新，促进IT产品更新换代，推动我国由IT大国向IT强国转变，并进而推动国民经济信息化进程，以信息化带动工业化，走出一条新型工业化道路。

【转创咨询的解决方案】

转创咨询立志于协助推进中国信息通信企业的国际化发展，提供如下专业咨询服务：

1、 企业发展战略

信息通信行业具有高成长、高智力投入、服务性强、高附加值、全球性强、管理难度大的特点。我国信息通信行业经过十几年的发展，已进入了稳定增长期，产业规模迅速扩大。电信行业同样发展迅速，国际化、多元化、兼并收购、业务重组此起彼伏。在快速变化和不确定的环境下，IT电信企业应审时度势，科学系统地制订公司的发展战略，以获取等大的发展空间。

转创咨询为IT电信企业提供的发展战略咨询服务包括：（1）企业战略诊断；（2）企业战略规划；（3）资源配置与优化；（4）职能配套战略；（5）核心竞争力战略；（6）企业重组战略；（7）控制与保障体系构建；（8）战略实施。

2、战略性人力资源建设

对于信息通信行业来说，人力资源与智力资本有更加现实和关键的意义。优化人力资源体系，是IT电信企业提升人力资本的关键，是企业提升核心竞争能力的重要举措。

转创咨询为IT电信企业提供的人力资源管理咨询服务主要包括：（1）人力资源规划；（2）岗位分析；（3）薪酬管理体系；（4）绩效管理；（5）素质测评；（6）人才培养规划；（7）工作分析与岗位评估。

3、营销管理

IT电信企业要制定有效的市场进入策略、实现各种产品与服务渠道的合理匹配等目标，就应该把握产品营销定位和资源整合方法，认知消费者变迁的趋势提高消费者满意度，制定竞争策略加强市场管理，学习制定和实施营销策略和品牌战略，把握营销管理技巧。

转创咨询为IT电信企业提供的营销管理咨询服务包括：（1）市场研究和营销诊断；（2）营销战略规划；（3）营销策略计划；（4）营销管理控制系统；（5）营销团队建设。

4、业务流程优化与重组

转创咨询根据IT电信企业的商业模式，建立业务模块架构，梳理业务流程，规划结构化的端到端流程架构和管理体系，使业务流、职能流和支撑流高效有序，使企业各功能单元有机协作，在业务流中构建授权与风险管控，确保业务的合规、合理、合法。

5、企业文化建设

转创咨询通过诊断IT电信企业的文化类型及管理模式，锁定企业的核心价值。经全员共识确定基于核心理念的关键时刻，并形成相应原则与机制，强力打造组织的文化磁场。着重关注员工的敬业度，工作氛围及管理模式，为企业实效解决企业文化根植实施的核心关键问题，助力企业持续提升价值，永续发展，基业长青。