思维模式的优劣可以决定一个企业的优劣;组织能力的高低可以决定企业的层次。我在这里要讨论的皇上与臣下的关系实际上是老板和组织(企业)的关系。在中国的民营企业里,处理好老板与下属的关系,把老板的优秀基因延续转化为组织的能力,并培育起组织对老板基因缺陷的纠错能力是企业继续优秀进而走向卓越的根本。
有一点是毋庸置疑的,大老板能成为大老板,一定是拥有常人所不拥有的超凡之处,我在早期的著作《做强做大做久》中,提出了打造伟大公司的四大定理的三十六条基因,其中定理一就是“上帝的第一次推动”,说的就是创始人(老板)的基因。超凡企业家以其狂热的气质、极强的市场权力欲、超强的逆境商、博大的人格、远大的目光和超常规思维、以及自我超越能力,聚集一流的人才,不断筹划宏大的事业,从而造就伟大的公司。
优秀创始人基因1、狂热的气质
首先,缔造伟大公司的创始人都具有狂热的个人气质。在这些狂热的超凡企业家看来,世界上没有做不到的事。这种狂热的气质会产生一种巨大的力量,激励着超凡企业家攻克常人难以克服的困难,跨越常人难以度过的逆境,推动着企业不断走向卓越。比如汽车狂人李书福、民营企业家的常青树鲁冠球、几起几落的巨人史玉柱、网络经济的代表马云等等。
更重要的是,这些超凡企业家以自己的狂热和魅力感染给了团体,使他们的公司拥有团体狂热气质。IBM公司、松下公司等狂热的公司文化极大地激发了员工的创造性及凝聚力,狂热下的员工心力构成了公司实力。反之,一个公司如果造就了一批“遇事不惊颇具大将风度”、做到按时上下班、做了一点小事就跟企业讨价还价、动不动就搬公司法、不求付出只图索取的员工,那是绝难产生伟大的公司的。
优秀创始人基因2、极强的市场权力欲
伟大公司的超凡企业家总能完成从对金钱的追求升华到对市场权力的追求,纯粹对金钱的追求与对市场权力的追求是二种完全不同的境界。企业家对市场权力强烈追求的代价将是丧失许多人间的天伦之乐,他们的生活就是在市场战争中度过的。他们几乎没有时间感受清风的舒爽、四季的更替、天上的流云和明月的园缺。当年作者有幸常跟随鲁冠球、徐冠巨等超一流老板出差,在他们的行程中是不可能有旅游安排的,哪怕名胜美景就在眼前,他们也无暇一顾,他们在激烈的市场竞争的中获得乐趣。华为的任正非、BAT的掌门人、希望集团刘氏兄弟、吉利集团的李书福、横店集团的徐文荣等大亨若论钱财是几辈子都花不完了,还要继续拼命搞企业,追求的就是一种市场权力。
基因3、超强的逆境商
超凡企业家都有极高的逆境商,他们在逆境面前永不言败,以超凡的意志挺过一个又一个逆境,挽救一个又一个危机,在人生的道路上一个目标接一个目标的攀登。成功的企业家在成功的光环里往往蕴含着常人难以承受的逆境磨难经历,这些经历写出来,不用任何雕琢,就是一篇动人曲折的故事。
具有高逆境商的超级企业家可以承受反复的失败的打击,在险恶的环境下顽强的攀登,最后达到成功的彼岸。几起几落东山再起的史玉柱、大病逼出一个传化集团的徐冠巨等都是高逆境商的典型代表,浙商中流行的 “四个千万”精神是成功企业家高逆境商的鲜明写照。
基因4、极强的人格魅力
企业家的人格魅力是一种难以触摸但无处不在的震摄力。超凡企业家以其强烈的人格魅力凝聚一流的人才,把自己的意志强力地在组织里推行下去。
常言道:“有多大的人格,办多大的企业”,这指出了成就一个伟大公司的关键点。具有强人格魅力的企业家,无论遇到什么样的困境甚至绝境,始终有一批忠臣跟随其挺过难关,走过艰难的岁月,最后一起分享成功的果实。万向集团从1969年一起创业的七大功臣,始终跟随鲁冠球走过风风雨雨,无论遇到什么困难,都没有让他们分散,到今天万向闻名全国、走向世界后,其他的功臣为了万向的更大发展,都甘愿退居二线,扶持高素质的职业经理人打理万向事业。
当然,企业家的人格魅力不一定是天生的,也可能来自于其事业成功的光环,可以来自于员工对他的“敬”,也可以来自于对他的“畏”。
基因5、极强的洞察预见力
战争、廉价资源、技术的突破、产业结构的突变以及其他突发事件造就了一大批大公司。比如杜邦公司是典型的利用战争和美国的西进运动而发迹的的,洛克菲勒是依靠廉价的石油开采权而暴发的。扎克伯克和马云洞察了网络时代创建了Facebook和阿里巴巴,鲁冠球和李书福洞察了汽车时代创建了万向和吉利。
我国上世纪八十年代的改革开放、深圳和海南特区的建设、九十年代初小平的南巡讲话等历史机遇也造就了一大批民营企业家。但是,在这种千载难逢的事件面前,为什么有些人会抓住机遇而另一些没有抓住呢?这里除了企业家狂热的气质、强烈的市场权力欲等特质外,还有一个重要的特质就是洞察预见力。
也许有人会认为这是一种运气,我们不否认有些企业家就是有好的运气,但是运气往往降临到那些更有洞察预见力的企业家身上。
基因6、远大的目光和超常规的思维
洞察预见力使得成功的企业家掘得第一桶金,而远大的目光和超常规思维使企业家有更高的目标,可以进一步强化其洞察预见力和对机遇的接收能力;超常规的思维使得企业家能发现并抓住不容易被发现和抓住的机会。
人类在任何时代都存在一些重大事件、产业演变、科技突变或奥秘被破解的机会,从而给运气佳的人们提供暴富的机会。有一些机会是依靠一般的商业敏感性加上偶然发现或运气获得,比如价格双轨制、体制突变、期货股市、房地产圈地等;另一些些机会是依靠远大的目光和超常规思维的穿透力而获得,比如:新能源和新材料的突破、互联网和区块链、人类健康和生活质量提高、人工智能等。
为什么曾名噪一时的步鑫生、马胜利、禹作敏、陈金义等现在却销声匿迹了?而任正非、鲁冠球、马云、马化腾等能长盛不衰?其中很重要的原因是前者仅有计谋性的洞察预见力,后者除了极强的洞察预见力外,还拥有战略性的远大目光和超常规思维。
基因7、自我意识和自我超越能力
优秀企业家最可贵之处:在问题还不是很严重时就能自己意识到,实现自我超越,这是企业之幸!
中国企业必须依靠创始人的不断自我超越,依靠这一强有力火车头的拉动,不断突破组织气质、组织能力、制约因素等短边基因的瓶颈,才能强化总体成长基因,才能从优秀走向卓越!所以创始人的不断超越特别重要!
以上优秀企业家的优秀基因是处理君臣关系的前提。君臣关系核心的就是要处理好君臣之间的角色,即相互弥补、琴瑟相和、相辅相成。比如,老板的时间价值一定远远高于下属,他的价值就在于整合,所以必须把他的时间用于价值最高的地方,而不能耗费在一条线或一个点上不能自拔。而下属就应该发挥相对优势,弥补上老板的相对短板,尽管老板直接去做可能比你做得更好。
所以,下属要把握:老板艺术地决策,你就得理性地、专业地去执行;老板思维需要不受束缚,下属也就不能以此为借口不喜欢做繁重的计划;老板低调,下属就不能据此不重视宣传和形象;老板不喜欢跟政府打交道,下属就不能据此不做好公关处理好各种关系;
但下属也得注意另一面,企业的忠诚是需要深层次的真正的真诚,不能一味地唯唯诺诺迎合老板,做一个忠臣的时候,也需要有诤臣,甚至,需要仗义执言者。应该知道,老板不一定任何一件事都绝对正确,但由于他的气场大,你正确的主张可能会被其强能量场冲得七零八落。这时,你千方百计地、很讲策略地说服老板,让老板支持你的正确主张,这也是一种下属的能力。
尽管老板也会有失误,但成功的老板,一定是试错成功率高、失败率低的老板,这里面包含天才的感悟力、胆略和运气等因素,这不是一般人能具备的。在一个公司里,最忌讳的是老板没有权威性,镇不住下属,在会议上和各种场合针对鸡毛蒜皮的事情争论个不休。能干大事的,一般总是霸气强势的,一个文弱书生王伦又怎能镇住强手如云的梁山众好汉呢?老板的强势加上笼罩在他身上的成功光坏,无论是别人正确的主张还是错误的主意,都会首先被无情地碾压过去,他的强大气场往往会罩住你正确主张的的施展。
所以成功的企业文化必然是老板优秀的基因和有缺陷的杂质的混合体。这种优秀的特质的发挥程度以及组织对老板缺陷基因的纠错能力就决定了这个企业的作为。完成了“上帝第一次推动”的超级企业家,他必须把自己的气质和超凡能力向整个组织延伸,并进一步改良优化组织基因,才能使整个组织也具有成就大业的气质和超凡能力,才能打造出伟大的公司,我们将之称为组织基因修炼。我把在《做强做大做久》里提出的打造卓越企业的机制展示如下:
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