周佳鲁研究员   张铭博士

【关键词】企业创新；案例；变革

时代在不断的变化，技术在不断的发展，在这样的大背景下，企业要想获得生存并发展壮大，必须要迎合时代的主题，还要应用先进的技术和理念。从现阶段的企业发展来看，我国市场经济的发展在不断的深化，企业面对市场风险的能力也在不断的提高，而这种提高主要得益于企业经营理念以及管理手段的革新。简言之，创新让企业拥有了更加旺盛的生命力，也为企业的能力建设带来了巨大的好处，所以重视企业创新是企业得以发展的重要基础。

创新是当今世界经济发展的主要推动力，也是各经济体增强竞争力最有效的要素和手段，因此，创新能力是一个国家和一个企业素质的重要标志和持续发展的必备条件。

一、通用企业案例分析

1.企业简介

通用电气公司 （General Electric Company，简称GE），又称为奇异公司、通用电力公司，成立于1878年，其总部位于美国康涅狄格州费尔菲尔德市，是世界上最大的电气和电子设备制造公司及提供技术和服务业务的跨国公司，也是美国纽约道·琼斯工业指数自创业以来唯一一家至今仍榜上有名的企业，在全球创新史和经济史方面创造了许多世界第一，是极少数成功地实施多样化战略的大型集团公司，是全世界最成功的企业之一，倍受推崇和尊敬，其管理理念和管理行为一直是其他公司效仿的对象。GE致力于通过多项技术和服务创造更美好的生活，业务遍布全球100多个国家，拥有员工近30万人，业务涵盖发电、航空、医疗、能源互联等八大领域，并在各领域均处于行业领先地位。

2.企业在发展中遇到的难题

通用公司虽然在全球声名赫赫，但是其在发展过程中也遇到了一些比较大的困难。从具体的分析来看，困难分为两部分，第一部分是外部困难，主要指的是通用公司的外部发展环境。在外部发展环境方面，通用受到的挑战有4个：一是在通用公司发展的一段时期内，美国的经济表现不景气，其他的国外经济体迅速崛起同美国形成了竞争，通用公司面临的外部竞争加剧。二是随着全球化的进程加快，市场的开放度不断的增加，在这样的大环境下，通用的竞争对手在不断的增多。三是随着传统制造业的衰退，通用的发展空间被压缩，加之美国制造业受日本等的冲击，通用的发展环境更加的艰巨。四是互联网对传统的产业形成了冲击。第二部分是内部困难，主要表现也有4个：首先是通用公司内部的机构较为臃肿，组织上存在着严重的紊乱现象。其次是内部员工的思想较为僵化，创新不足，加之其既得利益和心理因素的原因，整体变革的阻力较大。再次是整个企业的业务比较散乱，没有明确的发展战略。最后是企业对市场的反应较为迟钝，所以市场机遇的把握效果不是很好。

3.企业创新的表现

面对着内忧和外患，韦尔奇在接手通用之后开始进行有计划的创新和改革，最终实现了通用的现代化发展。从韦尔奇的改革来看，其主要采取了3个方面的创新：一是进行了战略创新。在全面的分析全球经济发展情况和技术进步水平的基础上，韦尔奇制定了“数一数二”战略，这一战略的制定实施使得通用迅速的找准了自身的发展定位，并充分的利用了当时环境下的先进技术实现了自我的转型，由此摆脱了发展中的外部困难。二是进行了管理创新。韦尔奇认为企业的发展需要高效的管理，所以其积极的进行管理层的整顿，将臃肿的机构进行合并和裁撤，这样有效的提升了企业运转的效率，管理的质量也有了明显的提升。三是进行了人才培养的创新。基于企业员工思想僵化、创新不足的现象，韦尔奇积极的进行多样化人才培养方案的制定，由此改变了人才培养的局限性，实现了人才对企业的发展推动。

二、案例总结

1.创新需要深入分析企业发展的瓶颈

就通用企业的创新发展案例来看，要想实现企业的创新和进步，必须要清楚的认知企业发展的瓶颈。从企业发展的实践来看，在经济大环境下，企业的发展呈现出阶段性的特点，即企业在发展的过程中，某一个阶段的发展比较迅速，某一个阶段会存在发展放缓或者停滞，当出现放缓或者停滞的时候，企业需要对外部发展环境和内部机构运行进行详细的分析，这样可以找到企业发展的瓶颈。简言之，企业要实现进一步的发展，创新是必要的措施，而如何做到创新的有效性和价值性，需要在深入分析瓶颈的基础上进行针对性的考虑，这样，创新的措施和思考才会具有更强的发展针对性。

2.创新需要结合时代和技术的发展

从通用企业创新的案例分析来看，企业创新的实现要充分的结合时代和技术的进步。不同的时代会提供不同的经济发展环境，也会产生不同的生产技术，认清时代的特点并运用技术可以保证企业在顺应时代潮流的基础上提升生产效率。举个简单的例子，某企业在现阶段的国内发展中，充分认识到了社会智能化的发展特征，也意识到了智能化会给生产带来更多的便捷，因此积极的进行企业改革，实现了智能化生产体系的建设。随着体系的完善和投入使用，企业在目前的环境中，管理统一，整体运行十分的顺畅，企业效益也在不断的提升。简言之，无论何时，社会背景和时代技术都是企业创新需要重点考虑的内容，所以创新需要具备大局观。

三、总结

创新应该记住三个“三”：

第一个“三”，三个层次。我们讲的创新是自主创新。自主创新一定要坚持三个层次的提升。自主创新一定要导致自主知识产权，自主知识产权一定要导致自主品牌。自主创新——自主知识产权——自主品牌，做完了这三个层次的工作，才算是完整的自主创新。

第二个“三”，三种途径。创新可以分为三类，一类是原始创新，事情都是自己从头做起的。一类是集成创新，把其他人的创新成果集成起来，组合起来，成为一种新的创造。一类是引进消化吸收再创新，把外国的先进的技术或设备引进来，认真消化，然后有自己的创新。这三种途径是可以结合起来进行的。

第三个“三”，三类主体。创新的最主要的主体是企业，但企业不应该孤立地进行创新，它还要善于和另外两类主体结合，一类主体是科研机构，一类主体是政府。最佳的创新道路应该是“官、产、学三结合”。

创新之道：采用MBA式体例，每个单元分为经典案例、案例赏析、创新技法、专家论语，几个部分相辅相成，具有较强的广泛的实用性，且语言平实丰富生动，有较强的亲和力与接近性。一可作为企业领导层、员工学习用书；二可作为各大专院校文化专业、管理专业、经济专业等相关专业的师生参考用书；三可作为企业创新、企业文化研究人员、策划人员援引用书。

对于企业而言，创新具有重要的力量，所以重视企业创新是企业发展进步的重要内容。全面性分析通用企业的发展和创新，总结其成功的经验，可以为我国企业的现代化发展和创新发展提供有效的参考。