组织形态管理 | |||||||
组织形态进化 | 封闭型组织形态 | 开放型组织形态 | |||||
股东价值形态 | 精英价值形态 | 客户价值形态 | 利益相关者价值形态 | ||||
市场生态 | 发展动力 | 蒸汽技术革命 | 电力技术革命 | 能源信息技术革命 | 生物技术革命 | ||
发展过程 | 自由竞争到垄断竞争 | 经济联盟与合作 | 经济共同体 | 全球经济一体化 | |||
主要活动 | 殖民扩张 | 世界大战 | 空间拓展 | 生命改造 | |||
典型特征 | 抢地盘 | 占资源 | 建空间 | 造生命 | |||
生命周期 | 初建期 | 发展期 | 成熟期 | 衰退期 | |||
国际货币 | 金本位 | 金汇兑本位 | 黄金非本位币 | 信用货币 | |||
封闭程度 | 非常封闭 | 较封闭 | 较开放 | 非常开放 | |||
组织形态 | 进化阶段 | 初始形态 | 较低形态 | 较高形态 | 高级形态 | ||
价值定位 | 资源提供者 | 价值标准化制造者 | 需求具体化者 | 需求创造者 | |||
复杂程度 | 简单 | 较简单 | 较复杂 | 复杂 | |||
规模特征 | 微型、小型 | 大中型、巨型 | 灵活型 | 松散型 | |||
人格特征 | 股东人格 | 双重人格 | 独立人格 | 独特人格 | |||
内部空间 | 没有 | 少量 | 较多 | 开放 | |||
形状代表 | 三角形 | 梯形 | 八边形 | 圆形 | |||
风险防范 | 完全自我消化 | 自我消化为主,外部转移为辅 | 外部转移为主,自我消化为辅 | 完全外部转移 | |||
人性特征 | 复杂性 | 西现 | 经济人假说 | 社会人假说 | 复杂人假说 | 自我实现人假说 | |
中古 | 法家——性恶论 | 儒家——性善论 | 墨家——可塑论 | 道家——道性论 | |||
独特性 | 独性 | 依赖于资源 | 少数人独立 | 多数人独立 | 所有人独立 | ||
特性 | 几乎没有 | 有但不明显 | 初具特性 | 特性明显 | |||
价值性 | 层次 | 最低层次基本需求 | 较低层次基本需求 | 高层次基本需求 | 低层次生长需求 | ||
链条 | 产业价值链上 | 职能单元之间 | 创新团队之间 | 价值创造者之间 | |||
西方管理学 | 发展阶段 | 古典管理理论 | 行为科学管理理论 | 现代管理理论 | —— | ||
代表人物 | 泰罗、韦伯、法约尔等 | 梅奥、西蒙、巴纳德等 | 众多流派 | —— | |||
10S企业形态分析 | |||||||
价值创造能力结构 | 结构特征 | 资本收益力为主 | 精英领导力为主 | 团队创新力为主 | 组织人格力为主 | ||
能力载体 | 资本 | 经营管理者 | 创新团队 | 价值创造者 | |||
能力形成 | 资本与独特资源结合 | 职能与领导力结合 | 需求与创新力结合 | 价值与人格特性结合 | |||
体现方式 | 通过企业体现 | 通过职能单元体现 | 通过团队体现 | 通过价值创造者体现 | |||
股权结构 | 结构特征 | 高度集中 | 相对集中 | 相对分散 | 高度分散 | ||
股东特征 | 控股股东 | 控制权股东 | 分散型股东 | 价值型股东 | |||
股东构成 | 以家族组成员为主 | 机构投资者、精英加入 | 多元化且全员持股 | 股东同质化 | |||
资本形式 | 货币与自然资源 | 领导能力与管理经验 | 综合能力素质 | 人格特性 | |||
资本收益 | 很高 | 较高 | 不确定 | 性质改变 | |||
组织结构 | 结构特征 | 直线型组织结构 | 职能型组织结构 | 流程型组织结构 | 网络状组织结构 | ||
结构形式 | 垂直线条 | 职能线条 | 水平线条 | 散点形式 | |||
自我调整能力 | 较难 | 僵化 | 灵活 | 非常灵活 | |||
结构调整方式 | 增减管理者、员工数量 | 改变职能分工、职位等级 | 调整业务流程、团队 | 增减价值创造者 | |||
价值单元结构 | 结构特征 | 企业是价值单元 | 职能部门是价值单元 | 团队是价值单元 | 个人是价值单元 | ||
价值创造方式 | 集体共同创造价值 | 分工协作创造价值 | 独立统一创造价值 | 即时组合创造价值 | |||
价值交换形式 | 企业之间 | 职能之间 | 团队之间 | 个人之间 | |||
价值原则特点 | 价值协作 | 价值协作为主,有价值交换 | 价值交换为主,有价值协作 | 价值交换 | |||
价值产生基础 | 资源占有 | 法定授权 | 能力素质 | 人格特性 | |||
价值载体 | 资源 | 职位(职务) | 能力素质 | 人格 | |||
管理基础结构 | 结构特征 | 以“工作”为基础 | 以“职位”为基础 | 以“能力”为基础 | 以“人格”为基础 | ||
管理方式 | 指令性管理 | 标准化管理 | 满意度管理 | 个性化管理 | |||
前提条件 | 难易匹配 | 人岗匹配 | 行为匹配 | 特征匹配 | |||
管理系统 | 组织纪律管理系统 | 职位等级管理系统 | 能力差异管理系统 | 人格特征管理系统 | |||
激励方式 | 物质奖励 | 职位晋升 | 能力提升 | 适时激励 | |||
人才结构 | 结构特征 | 花瓶模型 | 钻石模型 | 橄榄模型 | 圆球模型 | ||
人才层次 | 两极分化 | 层次鲜明 | 边界模糊 | 理念边界 | |||
人才标准 | 硬件 | 硬件为主、软件为辅 | 软件为主、硬件为辅 | 软件 | |||
发展方向 | 管理者 | 职位晋升 | 能力提高 | 人格独特 | |||
高级人才 | 一专 | 一专多能 | 多专多能 | 一独 | |||
人才危机 | 缺乏技术人才 | 缺乏领导人才 | 缺乏综合能力人才 | 缺乏独特人才 | |||
客户结构 | 结构特征 | 以现实型客户为主 | 以重要型客户为主 | 以分散型客户为主 | 以价值型客户为主 | ||
客户特征 | 被独特资源吸引的客户 | 需求稳定且重要的客户 | 需求发散且多变的客户 | 被人格特性吸引的客户 | |||
需求分散程度 | 高度集中 | 相对集中 | 相对分散 | 高度分散 | |||
需求变化程度 | 非常稳定 | 出现变化 | 变化频繁 | 个性化 | |||
需求内容特征 | 非常明确 | 具体,可以标准化 | 模糊,可以具体化 | 需要创造 | |||
产品结构 | 结构特征 | 以成熟型产品为主 | 以标准化产品为主 | 以创新型产品为主 | 以定制型产品为主 | ||
金牛类产品 | 明星类产品 | 问题类产品 | 瘦狗类产品 | ||||
产品特征 | 功能性产品 | 功能与配套服务 | 服务流程 | 价值体验 | |||
产品品种 | 单一 | 增多 | 较多 | 独特 | |||
更新换代速度 | 很慢 | 较慢 | 较快 | 没有 | |||
同质化程度 | 相同 | 相似 | 不同 | 独特 | |||
制造方式 | 单件大批量 | 多件大批量 | 多件小批量 | 单件小批量 | |||
质量控制 | 特征 | 质量检验 | 统计质量控制 | 全面质量管理 | 即时质量管理 | ||
方式 | 事后检验 | 事前预测与事后检验 | 全面过程控制 | 由价值客体即时控制 | |||
文化结构 | 文化特征 | 资本文化 | 精英文化 | 客户文化 | 价值文化 | ||
核心元素 | 收益 | 业绩 | 创新 | 特性 | |||
文化导向 | 以劳动结果为导向 | 以业绩目标为导向 | 以客户价值导向 | 以人格特征为导向 | |||
亚文化体现 | 非正式组织(小团体)内 | 各职能单元中 | 各团队中 | 各即时性组合中 | |||
文化管理形式 | 同一性 | 一致性 | 协调性 | 统一性 | |||
治理结构 | 原则特点 | 股东价值优先原则 | 精英价值优先原则 | 客户价值优先原则 | 价值平等原则 | ||
价值系统平衡形式 | 维护单一价值主体平衡 | 维护股东与精英价值平衡 | 维护内部多元价值主体与客户价值平衡 | 维护所有价值主体平衡 | |||
董事会类型 | 单一型董事会 | 监管型董事会 | 战略型董事会 | 价值型董事会 | |||
董事构成 | 股东、亲友等 | 股东代表与精英代表 | 独立董事 | 价值创造者代表 | |||
决策模式 | 单人决策模式 | 团队协作决策模式 | 多元独立决策模式 | 组织人格决策模式 | |||
集权与分权 | 数量 | 高度集权 | 集中有分 | 分中有集 | 高度分权 | ||
制约与制衡 | 力量 | 外部权力制约 | 职能之间制约 | 流程之间制衡 | 个体之间制衡 | ||
权力与人 | 配置 | 权力约定俗成 | 通过授权,可以变动 | 变动频繁,有能者得之 | 即时配置 | ||
企业价值形态失衡 | |||||||
危机特征 | 初建期 | 资本(资源)危机——资本与资源能否结合 | 精英危机——精英团队能否形成 | 流程危机——创新团队能否形成 | 信任危机——价值创造者之间能否信赖 | ||
成长期 | 决策危机——资本与股东(决策者)之间 | 官僚危机——精英与精英之间 | 创新危机——创新团队之间 | 文化(品牌)危机——企业与企业之间 | |||
成熟期 | 传承危机——资本与精英之间 | 市场(客户)危机——精英与骨干之间 | 独立危机——创新团队与成员之间 | 形态危机——企业与价值创造者之间 | |||
衰退期 | 精英危机——精英团队能否形成 | 流程危机——创新团队危机 | 信任危机——价值创造者之间能否信赖 | 趋于无形——有形边界是否必要 | |||
进化动力 | 内部 | 资本收益力与其他价值创造能力之间的冲突 | 精英领导力与其他价值创造能力的冲突 | 团队创新力与其他价值创造能力的冲突 | 组织人格力与其他价值创造者人格力的冲突 | ||
外部 | 不断提升的市场价值需求与相对落后的企业价值创造能力之间的冲突 | ||||||
根源 | 人性(复杂性、独立性、价值性)的演变——具有独特价值的人 |
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